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供货不足其实还是小问题,真正暴露出的大问题还是配送问题!
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马大boss一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
面对这种情况,刚刚新官上任的甘薇薇还没搞定老乡鸡连锁餐饮的开业软文,又接了一个紧急任务。
公关部大猫小猫三两只,一顿操作猛如虎,终于在鏖战了一整晚后拿出了一份让孟凯之和邵雅菲都很满意的宣传文案。
俗称软文……
然后大把的钞票撒出去,在几个经验丰富、战功显赫的水军大总管带领下,徽州省各大论坛,新闻评论,扣扣群,微信朋友圈等突然刮起了一阵懒人旋风!
“独家爆料:懒人果鲜为什么能拿下徽州省政府水果独家供应商资格?”
“听说徽州有一个水果店超棒的哦……”
“水果零售行业搅局者!懒人果鲜!”
“懒人果鲜美女老总现身,什么范比比都弱爆了!”
我擦!
吃瓜群众其实对前面的这些乱七八糟的宣传不感兴趣,但是最后一条嘛……美女老总能把范比比爆了?这牛逼吹得……
他们一定要看一看!
结果这一看就不得了了。
我滴天来!
懒人果鲜的老总居然这么年轻漂亮?
不管是长相还是身材,完全不输于范比比啊!而且实质上感觉更胜一筹!
男性吃瓜群众哈喇子流了一地,女性同胞表示疑问:身材皮肤都这么好,是因为天天吃水果吗?
省政府独家水果供应商这个金字招牌被拿出来做定海神针,再加上美艳不可方物的邵雅菲转移了大众的注意力,一场名誉危机被成功的化解……
…………
“哈哈哈哈……这次的事情公关部干的不错,应对及时,不但没有造成太多不良的影响反而给我们打了免费的广告!”
孟凯之对于甘薇薇一天之内拿出方案的快速应变能力表示满意。
把危险成功扼杀在了摇篮里才是最安全的,否则等大火烧起来群情激愤的时候想再灭... -->>
供货不足其实还是小问题,真正暴露出的大问题还是配送问题!
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
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要不是马大boss一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
面对这种情况,刚刚新官上任的甘薇薇还没搞定老乡鸡连锁餐饮的开业软文,又接了一个紧急任务。
公关部大猫小猫三两只,一顿操作猛如虎,终于在鏖战了一整晚后拿出了一份让孟凯之和邵雅菲都很满意的宣传文案。
俗称软文……
然后大把的钞票撒出去,在几个经验丰富、战功显赫的水军大总管带领下,徽州省各大论坛,新闻评论,扣扣群,微信朋友圈等突然刮起了一阵懒人旋风!
“独家爆料:懒人果鲜为什么能拿下徽州省政府水果独家供应商资格?”
“听说徽州有一个水果店超棒的哦……”
“水果零售行业搅局者!懒人果鲜!”
“懒人果鲜美女老总现身,什么范比比都弱爆了!”
我擦!
吃瓜群众其实对前面的这些乱七八糟的宣传不感兴趣,但是最后一条嘛……美女老总能把范比比爆了?这牛逼吹得……
他们一定要看一看!
结果这一看就不得了了。
我滴天来!
懒人果鲜的老总居然这么年轻漂亮?
不管是长相还是身材,完全不输于范比比啊!而且实质上感觉更胜一筹!
男性吃瓜群众哈喇子流了一地,女性同胞表示疑问:身材皮肤都这么好,是因为天天吃水果吗?
省政府独家水果供应商这个金字招牌被拿出来做定海神针,再加上美艳不可方物的邵雅菲转移了大众的注意力,一场名誉危机被成功的化解……
…………
“哈哈哈哈……这次的事情公关部干的不错,应对及时,不但没有造成太多不良的影响反而给我们打了免费的广告!”
孟凯之对于甘薇薇一天之内拿出方案的快速应变能力表示满意。
把危险成功扼杀在了摇篮里才是最安全的,否则等大火烧起来群情激愤的时候想再灭... -->>
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