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单存根,走过去放到了纵萌的办公桌上,冷冷的说道:“纵总,这是当天发货的货单存根,电脑打印的,财务室那边也有存档,他们销售办公室也有,绝对不会人为的改……您看看,上面压根儿就没写清楚要什么品种的礼品袋,这是我们物流部的责任吗?是x齐的责任吗?”
纵萌皱着眉拿起出货单存根扫了一眼,看向曾克成。
“纵总,刚才我也跟您说了,那天填写报货单的时候,确实疏忽了这一点,可是……”曾克成扭头看向马良和齐晓赛,道:“随赠品没写清楚品种,难道就不能给我们办公室打电话,给我打电话吗?我们办公室当天有值班的,齐齐哈尔的客户那边也可以打电话啊怎么可以在不清不楚的情况下就把货给发走了?”
“少扯淡了。”马良冷笑一声,道:“别以为我不清楚,你就是故意不填写清楚的装什么孙子呢?”
“哎,你这话什么意思?”曾克成怒了。
纵萌是皱眉斥道:“x马,怎么可以骂人啊?”
“不好意思,我失态了。”马良微微一笑,对纵萌lu出歉意的表情,随即扭头板起脸对曾克成说道:“你那天手机打不通是怎么回事儿?你们办公室值班人员不清楚要发送那个品种的礼品袋是怎么回事儿?齐齐哈尔的客户负责人没在,他们公司值班的人也不清楚……又是怎么回事儿?要不要查一下我们办公室电话的通话记录,看看x齐是否挨个儿给你们打过电话?”
曾克成当即说道:“齐齐哈尔的客户负责人联系不上,我怎么知道是什么原因,至于我们办公室值班的人,客户是我负责的,他当然不清楚这件事,而我的手机周日的时候全天开机,怎么可能打不通?”
话说到这里,等于是一个僵局了。
没办法说出个谁是谁非出来——你说你打我电话打不通,我说我一直是全天开机,这找谁说理去?至于往齐齐哈尔客户那里打电话落实情况的真实xing,那不用打了,客户是曾克成的,如果曾克成有意要为难马良,必然会选一个关系最好的客户配合着;而曾克成又是提前就对纵萌承认自己疏忽了这一点,有责任,态度诚恳,而且这个理由完全可以理解。
但是在发货的最后关头又没能确认下,物流部和库房那边就应该承担起这个责任了。
销售部是老部,各区域办公室的人也肯定会赞同这一点,忙起来谁没个疏忽大意的时候?既然要你们物流部负责货物对外的运输了,就是要你们把好这最后一个关卡嘛。说到底——部就应该背黑锅。
马良冷笑一声,道:“哟,耍上二皮脸了是吧?行,既然大家都有责任,你又凭什么跑到我们办公室里对我的职员发脾气还训斥一番,还大言不惭的威胁要开除她……你有那个权利吗?欺负人是怎么地?”
“我,我那不是一时生气嘛。”曾克成说道,心里对此也颇为感到不耻,自己欺负一个职员还是个nv孩子,实在是有些过分了。
“那就道歉……”马良冷眼看着曾克成。
“这……”曾克成万万没想到,马良闹的声势浩大,却只是为了让他向齐晓赛道歉。
齐晓赛赶紧说道:“经理,不,不用了。”
“你别吱声”马良低声斥了句,随即嘴角一翘,带着怒意大咧咧冲曾克成说道:“哦,你一时生气就可以这么干,那我是不是以后每天心里不舒坦了,也可以到你的办公室把你当龟孙子似的骂一顿解解气啊?”
“你……”
“怎么着?许你这么干,别人就不能这么干吗?我告诉你曾克成,今天这事儿出了,就必须得在你们办公室里给我的下属道歉,下周一的会议上你也得当众表态道歉”马良瞪着眼,语气越发不善道:“不要以为这种事儿干了,也没办法揭穿你,就无法无天了,说破大天去,也是你开具发货单的时候先出的错,你还有脸赖别人,要不是看在纵总的面子上,我现在都想大耳刮子chou你,信不信?”
曾克成不由得打了个寒颤,以马良这货的心xing,他还真敢——若非如此,曾克成也不至于去迂回训斥一个职员齐晓赛,而是直接训斥马良了。
纵萌笑着摆摆手劝解道:“行了,双方都有责任,以后注意下别再出现这种失误就好,现在最要紧的是如何为客户挽回损失,以及尽量挽回我们公司在客户心里的信誉……就别在这方面较真了,这次的损失公司来承担吧,齐齐哈尔的客户那边,好好沟通下,尽快把礼品袋发送过去。”
……
……
单存根,走过去放到了纵萌的办公桌上,冷冷的说道:“纵总,这是当天发货的货单存根,电脑打印的,财务室那边也有存档,他们销售办公室也有,绝对不会人为的改……您看看,上面压根儿就没写清楚要什么品种的礼品袋,这是我们物流部的责任吗?是x齐的责任吗?”
纵萌皱着眉拿起出货单存根扫了一眼,看向曾克成。
“纵总,刚才我也跟您说了,那天填写报货单的时候,确实疏忽了这一点,可是……”曾克成扭头看向马良和齐晓赛,道:“随赠品没写清楚品种,难道就不能给我们办公室打电话,给我打电话吗?我们办公室当天有值班的,齐齐哈尔的客户那边也可以打电话啊怎么可以在不清不楚的情况下就把货给发走了?”
“少扯淡了。”马良冷笑一声,道:“别以为我不清楚,你就是故意不填写清楚的装什么孙子呢?”
“哎,你这话什么意思?”曾克成怒了。
纵萌是皱眉斥道:“x马,怎么可以骂人啊?”
“不好意思,我失态了。”马良微微一笑,对纵萌lu出歉意的表情,随即扭头板起脸对曾克成说道:“你那天手机打不通是怎么回事儿?你们办公室值班人员不清楚要发送那个品种的礼品袋是怎么回事儿?齐齐哈尔的客户负责人没在,他们公司值班的人也不清楚……又是怎么回事儿?要不要查一下我们办公室电话的通话记录,看看x齐是否挨个儿给你们打过电话?”
曾克成当即说道:“齐齐哈尔的客户负责人联系不上,我怎么知道是什么原因,至于我们办公室值班的人,客户是我负责的,他当然不清楚这件事,而我的手机周日的时候全天开机,怎么可能打不通?”
话说到这里,等于是一个僵局了。
没办法说出个谁是谁非出来——你说你打我电话打不通,我说我一直是全天开机,这找谁说理去?至于往齐齐哈尔客户那里打电话落实情况的真实xing,那不用打了,客户是曾克成的,如果曾克成有意要为难马良,必然会选一个关系最好的客户配合着;而曾克成又是提前就对纵萌承认自己疏忽了这一点,有责任,态度诚恳,而且这个理由完全可以理解。
但是在发货的最后关头又没能确认下,物流部和库房那边就应该承担起这个责任了。
销售部是老部,各区域办公室的人也肯定会赞同这一点,忙起来谁没个疏忽大意的时候?既然要你们物流部负责货物对外的运输了,就是要你们把好这最后一个关卡嘛。说到底——部就应该背黑锅。
马良冷笑一声,道:“哟,耍上二皮脸了是吧?行,既然大家都有责任,你又凭什么跑到我们办公室里对我的职员发脾气还训斥一番,还大言不惭的威胁要开除她……你有那个权利吗?欺负人是怎么地?”
“我,我那不是一时生气嘛。”曾克成说道,心里对此也颇为感到不耻,自己欺负一个职员还是个nv孩子,实在是有些过分了。
“那就道歉……”马良冷眼看着曾克成。
“这……”曾克成万万没想到,马良闹的声势浩大,却只是为了让他向齐晓赛道歉。
齐晓赛赶紧说道:“经理,不,不用了。”
“你别吱声”马良低声斥了句,随即嘴角一翘,带着怒意大咧咧冲曾克成说道:“哦,你一时生气就可以这么干,那我是不是以后每天心里不舒坦了,也可以到你的办公室把你当龟孙子似的骂一顿解解气啊?”
“你……”
“怎么着?许你这么干,别人就不能这么干吗?我告诉你曾克成,今天这事儿出了,就必须得在你们办公室里给我的下属道歉,下周一的会议上你也得当众表态道歉”马良瞪着眼,语气越发不善道:“不要以为这种事儿干了,也没办法揭穿你,就无法无天了,说破大天去,也是你开具发货单的时候先出的错,你还有脸赖别人,要不是看在纵总的面子上,我现在都想大耳刮子chou你,信不信?”
曾克成不由得打了个寒颤,以马良这货的心xing,他还真敢——若非如此,曾克成也不至于去迂回训斥一个职员齐晓赛,而是直接训斥马良了。
纵萌笑着摆摆手劝解道:“行了,双方都有责任,以后注意下别再出现这种失误就好,现在最要紧的是如何为客户挽回损失,以及尽量挽回我们公司在客户心里的信誉……就别在这方面较真了,这次的损失公司来承担吧,齐齐哈尔的客户那边,好好沟通下,尽快把礼品袋发送过去。”
……
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