第44章 事情和你没关系 (1/2)

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    白天发生的事让诗涵很难受。

    伯母说的话一直在她耳边。

    坐在床上想了一会儿她睡觉了，明天还要工作。

    早上。

    诗涵刚起床就接到甜甜姐的电话，“你赶快到直播间来一趟。”

    诗涵早餐都没吃就准备走。

    母亲拿了一个包子递给她：“路上吃，别把胃饿坏了。”

    诗涵接过包子，心里暖暖的，和父母在一起真好。

    她很快来到直播间。

    甜甜姐一脸焦急，“诗涵，你终于来了！出大事了！”

    诗涵心里一惊，“怎么了？甜甜姐，你别急，慢慢说。”

    甜甜姐深吸一口气，说道：“前几天，我们直播间不是推出了一款新产品吗？今天一大早，我收到了好多投诉，说这款产品有质量问题！”

    诗涵眉头紧皱，“怎么会这样？我们在选品的时候不是很仔细吗？合作商保证产品质量没问题的。”

    甜甜姐摇摇头，“我也不知道啊，现在粉丝们都在直播间留言要求退款，我们该怎么办啊？”

    诗涵想了想，“先安抚粉丝们的情绪，告诉他们我们会尽快处理这件事情。然后联系厂家，看看是不是真的有质量问题。”

    诗涵赶紧打开直播软件，看到弹幕上全是要求退款的消息，她心里一阵慌乱。

    深吸一口气，她对着镜头说道，“亲爱的粉丝们，大家先不要着急。我们已经收到了你们的反馈，正在核实产品质量问题。请大家稍安勿躁，我们一定会给大家一个满意的答复。”

    随后，诗涵和甜甜姐一起联系了厂家。

    厂家却坚持认为产品没有质量问题，并且态度强硬。

    这可怎么办呢？难道要承担所有的损失吗？

    诗涵和甜甜姐商量决定，暂时停止这款产品的销售，向粉丝道歉，并承诺退款。

    她们把产品送到专业机构去检测。。

    等待检测结果的时候，诗涵和甜甜姐也没有闲着，她们积极与厂家沟通。

    几天后，检测报告出来了，产品的确存在质量问题。

    拿着检测报告，诗涵和甜甜姐再次找到厂家。

    厂家说合同上没有对产品质量做出要求。

    “可现在产品出了问题，你们必须要负责！”诗涵严肃地说。

    甜甜姐怒了，“你们这是欺诈！我们要告你们！”

    “随便你们！”厂家甩了一句话。

    诗涵和甜甜姐决定寻求法律援助。

    她们找到了一位知名律师。

    律师看了合同后，指出其中的漏洞，“这份合同对你们很不利，如果能找到证据证明厂家早知产品有质量问题，却故意隐瞒，那就可以胜诉。”

    诗涵和甜甜姐听了，心中燃起一丝希望。

    她们开始四处寻找证据。

    功夫不负有心人，终于在一位消费者那里得到了关键证据。

    原来，这位消费者在使用产品后，也出现了问题，他曾向厂家反映，厂家却置之不理。

    诗涵和甜甜姐将证据交给律师，律师信心满满地表示，这场官司有很大胜算。

    过了一天，律师突然打电话说，官司他不接了，钱也不要了。

    这可把诗涵和甜甜姐急坏了。

    得赶紧找个律师，诗涵想到陆承泽。

    她没有陆承泽的电话，打电话给姗姗。

    听说诗涵和甜甜姐出事，姗姗很着急。

    她只有陆陈泽的微信，马上发了语音，又打电话。

    陆承泽和客户在谈事，刚结束就回姗姗的电话。... -->>

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