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看,是客户打来的。她犹豫了一下,还是望向齐总,说道:“不好意思,打扰一下!齐总,我客户来电话,需要出去接一下。”
“就在这里接吧!”
“我怕……打扰到各位谈话……”
“没事,接吧。”
客户的声音像是装进了扩音器般高亢、刺耳,林依凡吓了一跳,迅速将音量调小了些,“王先生,您慢点说,到底出了什么问题?啊?可是……嗯,您说,不是……那……您说,不是这样的,是是可以,可是您已经改了4次了,我们这边也是有流程的,不是我一个人给您更改了就可以完成的。您先别急……我……嗯,不是……不是更改有次数限制,而是现在货代那边已经开始给您排船期了,您这边又着急在圣诞节前出运,我们都是向着共同的目标努力的,所以我上次才提醒您真的不能再改了,再改就很难说圣诞节前能不能出运了。对,您说的没错,这是我们应该解决的,但是如果不能出运,耽误的是您的事情啊!我只能说我现在去尽力试一下,但是如果真的改了的话,您就要有心理准备,出运日子不一定符合您的要求。我……您……不是……我该说的已经说了,您的要求我会遵从,但是结果怎样不是我能决定的……”林依凡挂上电话后,察觉到五人的目光都集中在自己的脸上,脑中却还是放不下电话里刚刚说下的事情。
“齐总,我这边客户有个临时情况,我得上楼处理一下,这边您还有什么需要的,我一会儿处理完一并给您拿过来。”
“没有什么需要的,你人下来就可以了,工作要紧,去忙吧!”
芬姐见林依凡如旋风般从楼道一闪身就坐回到工位上,便猜想到有什么事情发生,忙问道:“你不是被叫去招待远达的人了吗?怎么又回来了?”
林依凡一边飞快的在键盘上敲击着,一边头也不回的答道:“鼎丰那个客户又要改货的数量,这已经是第五次了。他们一定要圣诞节前出运,然后还总是变来变去的,我都不知道这事情他们到底急不急,最后弄得好像我比他们还着急似的。”
“我给你弄吧,你快下去,那个远达的齐总一看就不是善茬。”
“不用了芬姐,我这很快就改好了,我现在最担心的就是圣诞节前这个货出运不了。你别看他改了五次,但是人家声音高,底气足,一点都不觉得自己有问题。真的出运不了,肯定还要打电话骂我几个小时,再威胁投诉什么的,最后还要说到我们澳林现在处境艰难,靠着他们这些留下来的客户源勉强度日之类的酸话。我希望公司快点重振旗鼓,也好好筛选一下客户源,你看人家远达多硬气啊,客户都上赶着要和他们合作,他们还可以挑选一下,哎,羡慕啊!”
芬姐笑着走至她身旁,轻声说道:“是啊,有些客户就是这种素质,把给别人添麻烦当做家常便饭,其实对他自己又有什么好处呢,无非就是心理扭曲,自己过得不痛快,也给别人找点麻烦。改一两次的我见过,改五次的就有点成心了。别担心,真的出运不了找你麻烦,我来跟他说,我看看他电话里敢怎么耍横!”
“好了,改完了,也和执行部和货代说好了,剩下的就尽人事听天命啦!我下去了,芬姐!”说着,她又跑了出去。
看,是客户打来的。她犹豫了一下,还是望向齐总,说道:“不好意思,打扰一下!齐总,我客户来电话,需要出去接一下。”
“就在这里接吧!”
“我怕……打扰到各位谈话……”
“没事,接吧。”
客户的声音像是装进了扩音器般高亢、刺耳,林依凡吓了一跳,迅速将音量调小了些,“王先生,您慢点说,到底出了什么问题?啊?可是……嗯,您说,不是……那……您说,不是这样的,是是可以,可是您已经改了4次了,我们这边也是有流程的,不是我一个人给您更改了就可以完成的。您先别急……我……嗯,不是……不是更改有次数限制,而是现在货代那边已经开始给您排船期了,您这边又着急在圣诞节前出运,我们都是向着共同的目标努力的,所以我上次才提醒您真的不能再改了,再改就很难说圣诞节前能不能出运了。对,您说的没错,这是我们应该解决的,但是如果不能出运,耽误的是您的事情啊!我只能说我现在去尽力试一下,但是如果真的改了的话,您就要有心理准备,出运日子不一定符合您的要求。我……您……不是……我该说的已经说了,您的要求我会遵从,但是结果怎样不是我能决定的……”林依凡挂上电话后,察觉到五人的目光都集中在自己的脸上,脑中却还是放不下电话里刚刚说下的事情。
“齐总,我这边客户有个临时情况,我得上楼处理一下,这边您还有什么需要的,我一会儿处理完一并给您拿过来。”
“没有什么需要的,你人下来就可以了,工作要紧,去忙吧!”
芬姐见林依凡如旋风般从楼道一闪身就坐回到工位上,便猜想到有什么事情发生,忙问道:“你不是被叫去招待远达的人了吗?怎么又回来了?”
林依凡一边飞快的在键盘上敲击着,一边头也不回的答道:“鼎丰那个客户又要改货的数量,这已经是第五次了。他们一定要圣诞节前出运,然后还总是变来变去的,我都不知道这事情他们到底急不急,最后弄得好像我比他们还着急似的。”
“我给你弄吧,你快下去,那个远达的齐总一看就不是善茬。”
“不用了芬姐,我这很快就改好了,我现在最担心的就是圣诞节前这个货出运不了。你别看他改了五次,但是人家声音高,底气足,一点都不觉得自己有问题。真的出运不了,肯定还要打电话骂我几个小时,再威胁投诉什么的,最后还要说到我们澳林现在处境艰难,靠着他们这些留下来的客户源勉强度日之类的酸话。我希望公司快点重振旗鼓,也好好筛选一下客户源,你看人家远达多硬气啊,客户都上赶着要和他们合作,他们还可以挑选一下,哎,羡慕啊!”
芬姐笑着走至她身旁,轻声说道:“是啊,有些客户就是这种素质,把给别人添麻烦当做家常便饭,其实对他自己又有什么好处呢,无非就是心理扭曲,自己过得不痛快,也给别人找点麻烦。改一两次的我见过,改五次的就有点成心了。别担心,真的出运不了找你麻烦,我来跟他说,我看看他电话里敢怎么耍横!”
“好了,改完了,也和执行部和货代说好了,剩下的就尽人事听天命啦!我下去了,芬姐!”说着,她又跑了出去。